안녕하세요 A/S 접수 안내해드립니다.

HAZINA 상품 보증기간은 2년이며(2년이내 무상수선), 구매일로 부터 2년 경과된 상품은 소정의 수선비가 청구될 수 있습니다.

1. [택배접수]

A. 카카오 플러스 친구에서 "하지나주얼리" 검색하셔서, 채널 추가 해주시고 

   카카오 채널 상담창을 통해 

   고객명/ 연락처/ 택배주소/ A/S 받으실 상품의 사진/ 과 함께 접수해주시고, 본사로 택배 보내주시면 됩니다.

B. 자사몰 홈페이지 Q&A  를 통해  

고객명/ 연락처/ 택배주소/ A/S 받으실 상품의 사진/ 과 함께 접수해주시고, 본사로 택배 보내주시면 됩니다.

본사택배주소:

서울 용산구 한남대로 28가길 26, HAZINA (한남동 713-2)

접수 문의는 상시가능하시며, 문의에 대한 답변은 업무시간 내에 드립니다. (월요일 - 금요일, 10am - 6pm)

2.  [방문접수]

한남동 쇼룸 영업시간은 월 - 금:  11pm ~ 7pm/ 토요일, 일요일: 예약제이며,

쇼룸건물에 제작실이 함께 있어,  방문 시, 상품에 따라 즉시 AS 및 픽업 가능하십니다. 

* 한남동 본사 쇼룸 주소: 서울 용산구 한남대로 28가길 26, HAZINA